Rezervujte si termín

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).
  2. Provozovatelem e-shopu umístěného na webových stránkách www.idealnipohyb.cz (dále jen „internetový obchod“) je:

Ideální Pohyb s.r.o.
IČO: 22019821
Sídlo: Chaloupkova 3133/5, 612 00 Brno, Česká republika
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 141085
Zastoupená: Tomášem Tydlačkou, jednatelem
E-mail: info@idealnipohyb.cz
Telefon: +420 739 031 600
(dále jen „prodávající“)

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické nebo právnické osoby, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupující“).
  2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
  3. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých produktů, jsou uvedeny u každého zboží v internetovém obchodě. Ceny jsou uvedeny v českých korunách, včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků.
  2. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje možnost uzavření kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  3. Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě je informativní povahy a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

III. Uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení) si hradí kupující sám.
  2. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím rozhraní internetového obchodu.
  3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
  4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
  5. Po odeslání objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena.
  6. V případě, že dojde k zjevné chybě v ceně zboží v internetovém obchodě (např. zjevně neodpovídající tržní hodnotě), si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat.

IV. Platební podmínky

  1. Kupní cenu zboží může kupující uhradit pouze online prostřednictvím platební brány GoPay, a to:
    • platební kartou,
    • online bankovním převodem.
  2. Cena je splatná při odeslání objednávky. Kupní smlouva nabývá účinnosti okamžikem připsání platby na účet prodávajícího.
  3. Veškeré platby jsou zpracovávány v bezpečném prostředí platební brány GoPay, v souladu s jejími obchodními podmínkami a standardy zabezpečení.

V. Dodací podmínky

  1. Zboží je doručováno výhradně na území České republiky.
  2. Prodávající zajišťuje dopravu prostřednictvím těchto dopravců:
    • Zásilkovna,
    • PPL.
  3. Kupující si může zvolit způsob doručení při vytváření objednávky.
  4. Cena dopravy je uvedena vždy při výběru dopravce a je součástí celkové částky objednávky.
  5. Zboží je obvykle odesíláno do 2–5 pracovních dnů od připsání platby.
  6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky od dopravce.
  7. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav. Pokud je obal poškozen, doporučuje se zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem zápis o škodě.

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující – spotřebitel – má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
  2. Pro uplatnění práva na odstoupení může kupující využít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího nebo zaslat jednoznačné prohlášení e-mailem na adresu info@idealnipohyb.cz.
  3. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení, a to na adresu sídla prodávajícího, není-li uvedeno jinak.
  4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
  5. Prodávající vrátí kupujícímu veškeré přijaté platby (včetně nákladů na dopravu v nejnižší nabízené výši) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým byla platba provedena.
  6. Nárok na vrácení kupní ceny může být přiměřeně snížen, pokud bylo se zbožím nakládáno nad rámec nezbytný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
  7. Odstoupení není možné u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo které nelze z hygienických důvodů vrátit (např. již nošené ponožky apod.).

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
  2. Pokud se po převzetí projeví vada, má kupující právo na její odstranění, přiměřenou slevu nebo na výměnu zboží, případně na odstoupení od smlouvy, pokud nelze vadu odstranit.
  3. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 24 měsíců od převzetí zboží.
  4. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@idealnipohyb.cz nebo poštou na adresu sídla prodávajícího.
  5. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

VIII. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.
  2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webových stránkách prodávajícího.

IX. Mimosoudní řešení sporů

  1. Kupující – spotřebitel – má právo obrátit se v případě sporu na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI)
    Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
    Web: www.coi.cz
  2. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce.

X. Závěrečná ustanovení

  1. Všechna smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
  2. Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
  3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 21. října 2025.

Zanechte nám jméno, email a získejte

15% slevu

na první nákup